Regulamin

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO AQUARIUSMED.pl (z 25.03.2026 roku)

I. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy regulamin (dalej jako „Regulamin") określa zasady korzystania ze sklepu internetowego AquariusMed, dostępnego pod adresem www.aquariusmed.pl, (dalej jako „Sklep Internetowy").
2. Sklep Internetowy prowadzony jest przez Aquarius Medical Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie (05-075) przy ul. Akacjowej 2/1, wpisaną do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy, KRS 0001046532, NIP 9522243522, REGON 525828110 o kapitale zakładowym w wysokości 5 000,00 PLN (dalej jako „Sprzedawca").
3. Kontakt ze Sprzedawcą można uzyskać:
        a. telefonicznie pod numerem: +48 660 560 782
        b. za pośrednictwem poczty elektronicznej: kontakt@aquariusmed.pl
        c. pisemnie na adres:Aquarius Medical Sp. z o.o., ul. Akacjowa 2/1, 05-075 Warszawa
4. Regulamin skierowany jest zarówno do Konsumentów, jak i do Przedsiębiorców korzystających ze Sklepu Internetowego, w szczególności do specjalistów z zakresu medycyny estetycznej oraz innych dziedzin medycyny. Wszystkie produkty oferowane w Sklepie Internetowym są fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski. Produkty oferowane w Sklepie Internetowym przeznaczone są wyłącznie dla wykwalifikowanych specjalistów medycznych.

II. DEFINICJE

1. Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
2. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna niebędąca osobą prawną, której ustawa przyznaje zdolność prawną, prowadząca we własnym imieniu działalność gospodarczą lub zawodową.
3. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla tej osoby charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu wykonywanej przez nią działalności gospodarczej, udostępnionego na podstawie przepisów o Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej.
4. Klient – każdy podmiot dokonujący zakupów za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
5. Konto – indywidualny panel administracyjny Klienta dostępny po dokonaniu rejestracji i zalogowaniu w Sklepie Internetowym, oznaczony indywidualnym loginem i hasłem, służący do zarządzania zamówieniami Klienta.
6. Formularz rejestracji – formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający utworzenie Konta.
7. Formularz zamówienia – interaktywny formularz dostępny w Sklepie Internetowym umożliwiający złożenie Zamówienia.
8. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta składane za pomocą Formularza zamówienia i zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy sprzedaży Produktu ze Sprzedawcą.
9. Produkt – dostępna w Sklepie Internetowym rzecz ruchoma będąca przedmiotem Umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą.
10. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Produktu zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu Internetowego.
11. Usługa elektroniczna – usługa świadczona drogą elektroniczną przez Sprzedawcę na rzecz Klienta za pośrednictwem Sklepu Internetowego.

III. WYMAGANIA TECHNICZNE

1. Do korzystania ze Sklepu Internetowego, w tym przeglądania asortymentu Sklepu Internetowego oraz składania zamówień, niezbędne są:
   1. urządzenie końcowe z dostępem do sieci Internet oraz aktualną przeglądarką internetową,
   2. aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail),
   3. włączona obsługa plików cookies,
   4. zainstalowany program do odczytu plików w formacie PDF.

IV. USŁUGI ELEKTRONICZNE W SKLEPIE INTERNETOWYM

1. W Sklepie Internetowym dostępne są następujące Usługi elektroniczne:
   1. Konto - zakładane poprzez wypełnienie Formularza rejestracji,
   2. Formularz zamówienia - dostępny po dodaniu Produktu do elektronicznego koszyka,
   3. Newsletter - usługa polegająca na przesyłaniu informacji handlowych drogą elektroniczną.
2. Korzystanie z Usług elektronicznych jest nieodpłatne. Konto prowadzone jest przez czas nieoznaczony. Klient może w każdej chwili, bez podania przyczyny, usunąć Konto poprzez wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy.
   Usługa Newsletter świadczona jest przez czas nieoznaczony. Klient może w każdej chwili, bez podania przyczyny, zrezygnować z newslettera poprzez kliknięcie odpowiedniego linku w treści otrzymanego newslettera lub wysłanie stosownego żądania do Sprzedawcy.

V. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY

1. Zawarcie Umowy sprzedaży między Klientem a Sprzedawcą następuje po uprzednim złożeniu przez Klienta Zamówienia w Sklepie Internetowym.
2. Ceny w Sklepie podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT, cła oraz inne opłaty. Ceny nie zawierają kosztów dostawy.
3. W celu złożenia Zamówienia należy:
   1. zalogować się do Sklepu Internetowego (opcjonalnie);
   2. wybrać Produkt będący przedmiotem Zamówienia i kliknąć przycisk "Dodaj do koszyka";
   3. wypełnić Formularz zamówienia, wybierając sposób dostawy i płatności;
   4. kliknąć przycisk "Zamawiam i płacę" lub równoznaczny.
4. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca niezwłocznie potwierdza jego otrzymanie i jednocześnie przyjmuje je do realizacji. Potwierdzenie otrzymania i przyjęcia Zamówienia do realizacji następuje poprzez przesłanie stosownej wiadomości e-mail na podany adres poczty elektronicznej Klienta.
   Ze względu na specyfikę oferowanych produktów, Sprzedawca zastrzega sobie prawo do weryfikacji uprawnień Klienta do nabywania specjalistycznych produktów medycznych, w tym prawo do żądania przedłożenia odpowiednich dokumentów potwierdzających kwalifikacje zawodowe.

VI. SPOSOBY I TERMINY PŁATNOŚCI

1. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby płatności:
   1. płatność przelewem na rachunek bankowy Sprzedawcy,
   2. płatność kartą płatniczą za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności (Visa, Mastercard). Operatorem kart płatniczych jest PayPro SA Agent Rozliczeniowy, ul. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, wpisany do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy Poznań Nowe Miasto i Wilda w Poznaniu, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0000347935, NIP 7792369887, Regon 301345068.
   3. płatność za pośrednictwem elektronicznych platform płatniczych: Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest PayPro S.A.(Przelewy24) oraz Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest Autopay S.A..
   4. płatność przy odbiorze.
   5. W przypadku płatności przelewem, płatność należy dokonać na rachunek bankowy Sprzedawcy o numerze: PL 70 1140 2004 0000 3302 8639 7858. W tytule przelewu należy podać numer Zamówienia.
   6. W przypadku wyboru płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą, Klient zobowiązany jest do dokonania płatności w terminie 7 dni kalendarzowych od dnia zawarcia Umowy sprzedaży.
2. Rozpoczęcie realizacji Zamówienia następuje:
   1. w przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą - od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy,
   2. w przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności za pobraniem - od dnia zawarcia Umowy sprzedaży.

VII. DOSTAWA

1. Dostawa Produktów odbywa się na terenie Polski.
2. Dostawa Produktów do Klienta jest odpłatna, chyba że Umowa sprzedaży stanowi inaczej. Koszty dostawy są wskazywane Klientowi podczas procesu składania Zamówienia.
3. Sprzedawca udostępnia następujące sposoby dostawy:
   1. przesyłka kurierska,
   2. przesyłka kurierska pobraniowa,
   3. odbiór osobisty w siedzibie Sprzedawcy.
4. Termin dostawy wynosi do 7 dni roboczych, chyba że w opisie Produktu lub podczas składania Zamówienia wskazano inny termin. Początek biegu terminu dostawy liczy się w następujący sposób:
   1. w przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności przelewem, płatności elektronicznych lub kartą płatniczą - od dnia uznania rachunku bankowego Sprzedawcy,
   2. w przypadku wyboru przez Klienta sposobu płatności za pobraniem - od dnia zawarcia Umowy sprzedaży.

VIII. REKLAMACJE I ZWROTY

1. Reklamacje z tytułu rękojmi:
   
   1. Podstawa i zakres odpowiedzialności Sprzedawcy wobec Klienta będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta z tytułu rękojmi są określone w przepisach ustawy Kodeks cywilny.
   2. Reklamacje z tytułu rękojmi można składać pisemnie na adres Sprzedawcy lub za pośrednictwem poczty elektronicznej.
   3. Zaleca się podanie w reklamacji informacji takich jak: dane kontaktowe, opis przedmiotu reklamacji, żądanie Klienta.
   4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji Klienta niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania.
2. Prawo odstąpienia od umowy:
   1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może odstąpić od Umowy sprzedaży bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia objęcia Produktu w posiadanie lub od dnia zawarcia umowy o świadczenie usług.
   2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, należy poinformować Sprzedawcę o decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia.
   3. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta może skorzystać z wzoru formularza odstąpienia od umowy dostępnego na stronie Sklepu Internetowego, jednak nie jest to obowiązkowe.
   4. W przypadku odstąpienia od umowy, Sprzedawca zwraca wszystkie otrzymane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Sprzedawcę), niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy.
   5. Zwrotu płatności Sprzedawca dokona przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Kupującego użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Kupujący zgodzi się na inne rozwiązanie, w każdym przypadku Kupujący nie poniesie żadnych opłat w związku z tym zwrotem.
   6. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do czasu otrzymania Produktu z powrotem lub do czasu dostarczenia przez Klienta dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
   7. Produkt należy odesłać na adres Sprzedawcy niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż 14 dni od dnia, w którym Klient poinformował Sprzedawcę o odstąpieniu od umowy. Termin jest zachowany, jeżeli Klient odeśle Produkt przed upływem terminu 14 dni.
   8. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Produktu.
   9. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje Klientowi w odniesieniu do umów wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w tym w szczególności w stosunku do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczętowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu.